الشحن والتعليمات

إذا كنت تبحث عن معلومات حول إنشاء أمر على موقعنا على الانترنت الرجاء
عرض البذور مدينة تجول بالضغط هنا!

إذا كنت تبحث عن معلومات عن كيفية نحن مجموعة أمرك رجاء
عرض البذور مدينة التغليف معلومات الصفحة!

ونحن نقدم حاليا الشحن لجميع البلدان. الشحن المتاحة في الأشكال التالية:

التسليم لل UK من خلال البريد الملكي يسجل تسليم وهي مجانية للجميع أوامر. هناك أيضا خيار لدينا غير توقيع، للحصول على بريد من الدرجة الأولى والتي لا تتطلب توقيع ولكن لا يتم تعقب. 

التسليم إلى بلدان في أوروبا هو بواسطة Royal Mail International Signed للتسليم مع التتبع أو غير الموقعة للبريد الجوي غير المضمون. أسعار البريد لدينا دقيقة ولا نحقق أي ربح من تكاليف الشحن لدينا. يمكنك دائمًا الاعتماد على مدينة البذور للحصول على أرخص أسعار البريد المتاحة.

تسليم الى من خارج الاتحاد الأوروبي البلدان هي عن طريق البريد الملكي الدولي للتوقيع وغير الموقعة للبريد الجوي غير المضمون.

تأتي جميع خيارات الشحن لدينا مع خيار التخفي مما يعني أننا نعيد تغليف البذور الخاصة بك في أنابيب مقاومة للكسر وإخفائها داخل هدية. هذه الإضافة تحظى بشعبية لدى بعض عملائنا. يتم إرسال شحناتنا القياسية في مظاريف بسيطة بيضاء غير مميزة مع البذور في عبوة أصلية من المربي داخل علبة Amaray DVD عالية الجودة. حيث يتم إعادة تغليف البذور ، يتم وضعها داخل أنابيب سوداء جذابة مقاومة للكسر ويتم لصقها جيدًا.

غير توقيع ل، والبريد الجوي غير مضمون، غير مجنزرة هو متاح لجميع العملاء في المملكة المتحدة وأوروبا الغربية. واتهم هذا بمعدل ثابت من £ 3.50. يرجى أن يكون على علم بأن بذور مدينة لا يمكن أن تقبل المسؤولية عن أي حزم المفقودة التي قد تحدث إذا كنت قد اخترت هذا الخيار التسليم. 

يجب أن البريد الملكي الدولية التي وقعت للوصول إليك بين 2 و4 يوما من تاريخ الإرسال للعملاء الأوروبيين وبين 3 و10 أيام لعملائنا من خارج الاتحاد الأوروبي. الخيار بريد لدينا ينبغي أن تصل إلى عملائنا الاتحاد الأوروبي 4 لأيام 10 بعد تاريخ الإرسال و 7 إلى 20 يوم عمل لعملائنا من خارج الاتحاد الأوروبي. يرجى ملاحظة أن مواعيد التسليم ستختلف حسب البلد وكفاءة الخدمة البريدية المحلية. سيتم تزويد العملاء الذين يختارون Royal Mail International Signed For بأرقام التتبع حتى يتمكنوا من تتبع تقدم عناصرهم.

ضماننا - سنعيد إرسال أو رد أي طلب تم إرساله باستخدام طريقة SIGNED FOR STEALTH إذا لم تكن قد استلمته خلال 8 أسابيع من تاريخ الإرسال. سيتم تسليم معظم الطلبات قبل هذا الحد بكثير. لا ينطبق هذا الضمان على الطلبات التي يتم شحنها إلى الأرجنتين والبرازيل والصين وكوستاريكا ومصر والهند وإيران واليابان والنرويج وباكستان وكوريا الجنوبية وجنوب إفريقيا وتركيا وفيتنام. نشهد تأخيرات كبيرة في الطلبات التي يتم شحنها إلى بعض دول أمريكا الجنوبية ، ولذلك قد نطلب من هؤلاء العملاء الانتظار لفترة أطول.

لدينا ضمان مطابقة السعر - ونحن سوف تطابق أي السعر الذي قدمته لمتاجر التجزئة على الانترنت آخر من بذور القنب - للاستفادة من هذا العرض يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع وصلة الى المحل حيث كنت قد وجدت بذور أرخص. يرجى ملاحظة أن هذا العنوان يجب أن يشير إلى بنك البذور مشروعا بيع نفس البذور بالضبط. 

يهدف البذور مدينة لإرضاء ويمكن أن تستوعب أي خيارات التسليم المخصصة التي قد تحتاجها. إذا كان لديك أي أسئلة عن أي من المعلومات هنا أو ترغب فقط للدردشة فقط اضغط على تواصل معنا.

أسئلة مكررة:

Q.) كيف يمكنك أن ترسل بذور الخاص بك؟  ا.) وترسل البذور في مظاريف لمح البصر بيضاء لا تحمل أي علامات مع البذور في التعبئة والتغليف الأصلي مربي داخل عالية الجودة حالة Amaray دي في دي. حيث تم البذور إعادة تعبئتها يتم وضعها في واقية من سحق أسود أنابيب وصفت داخل الثقيلة حقيبة سوداء مع التعبئة والتغليف مربي الأصلي. 

Q.)ما هو إضافي الشبح التعبئة والتغليف؟  ا.) إذا اخترت لدينا اضافية خيار الشحن الشبح وسوف نقوم بإعادة حزمة البذور الخاصة بك في أنابيب سوداء واقية من سحق ومجموعة منهم داخل هدية. واسمحوا لنا أن نعرف إذا كنت ترغب الخاص بك التعبئة والتغليف الأصلي مربي ترسل لك بشكل منفصل. إذا كنت لا ترغب للبذور ليتم إعادة تعبئتها من فضلك تأكد من كتابة ذلك في مربع التعليقات العميل أثناء عملية النظام. 

Q.) ما هي الضمانات التي تعطيها أني سوف أحصل بذور بلدي؟ ا.) يتم إرسال جميع الطلبات الموقعة عبر التسليم المسجل وسيتم تزويدك برقم تتبع. سنعيد إرسال أو رد أي طلب لم يصل إليك في غضون 8 أسابيع من تاريخ الإرسال طالما أنك قد اخترت وقعت بسبب السرقة خيار تسليم. تقع على عاتقك أنت ، العميل ، مسؤولية التحقق من القوانين المحلية قبل الطلب. في حالة إرجاع طرد بسبب عدم التسليم أو عنوان غير صحيح ، ستعيد Seed City إرسال الطرد ولكن قد تطلب من العميل المساهمة في تكاليف الشحن. هذا الضمان غير متاح للطلبات التي يتم شحنها إلى الأرجنتين والبرازيل والصين وكوستاريكا ومصر والهند وإيران واليابان والنرويج وباكستان وكوريا الجنوبية وجنوب إفريقيا وتركيا وفيتنام. نشهد تأخيرات كبيرة في الطلبات التي يتم شحنها إلى بعض دول أمريكا الجنوبية ، ولذلك قد نطلب من هؤلاء العملاء الانتظار لفترة أطول.

Q.) هل تقدم أي خيارات التسليم سرية؟ ا.) نعم ، يمكن لمدينة البذور استيعاب احتياجاتك. يرجى تحديد خيار تسليم الشبح إذا كنت ترغب في أن نقوم بتعبئة البذور الخاصة بك داخل هدية أخرى. إذا كنت ترغب في تحديد طريقة تسليم غير مضمنة ، يرجى إرسال بريد إلكتروني [البريد الإلكتروني محمي]

Q.) ما التهم يمكن أن أتوقع دفع من الخارج؟ ا.) مدينة البذور لديها قدر كبير من العرف الدولي وتقبل المدفوعات من خلال العديد من الوسائط المختلفة. يرجى التأكد من الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه بشأن أي مصاريف قد تتكبدها عند تحويل الأموال إلى الخارج حيث لا تتحمل Seed City المسؤولية عن رسوم الطرف الثالث. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول إرسال الأموال من بلد معين ، فيرجى عدم التردد في الاتصال بأحد أعضاء الفريق على: [البريد الإلكتروني محمي].

Q.) كم من الوقت تستغرق بذور بلدي للوصول؟ ا.) يتم إرسال أوامر إلى المملكة المتحدة من قبل الدرجة الأولى يسجل تسليم ويجب أن تصل بين 2 ل5 أيام عمل بعد الدفع وتطهيرها. يتم إرسال أوامر إلى أوروبا عن طريق الدولية التي وقعت لتسليم ويجب أن تصل بين 3 ل10 أيام عمل بعد الدفع طهر وأوامر لبقية العالم أن يستغرق ما بين 7 و20 أيام عمل بعد الدفع وتطهيرها.

Q.) هل لديك دائما كل شيء على الموقع في الأسهم؟ ا.) على الرغم من أن نأخذ كل جهد ممكن لتحديث مستويات المخزون في موقعنا، ويرجع ذلك إلى الطبيعة المتغيرة باستمرار للشركة قد نكون غير قادرين على توريد لكم مع البذور معين في بعض الأحيان. في هذا الاحتمال سيتم الاتصال بك فورا عن طريق البريد الإلكتروني، وعرضت اختيار كامل المبلغ، استرداد جزئي أو أي بذور أخرى من نفس السعر. 

Q.) في حالة وجود رد كم من الوقت سوف يستغرق بالنسبة لي في الحصول على أموالي؟ ا.) فإن المبلغ من الوقت سيستغرق لتلقي استرداد الخاص يعتمد على طريقة الدفع المستخدمة. يجب أن تتلقى استرداد الخاص بك في غضون أيام 3 لمعظم وسائل الدفع. ومع ذلك، في بعض الحالات القصوى كما كان من المعروف لاسترداد بطاقة الائتمان لاتخاذ ما يصل إلى أيام 30. هذا غير وارد ولكن يمكن أن يحدث. يتم الانتهاء من معظم استرداد بطاقة الائتمان خلال أيام 3. 

Q.) متى يمكنني الاتصال بكم؟ ا.) يمكن الاتصال بمدينة Seed City عبر الهاتف بين 12pm و 5pm GMT كل يوم. نحن أيضا قابلة للاتصال عن طريق البريد الإلكتروني في [البريد الإلكتروني محمي] ونهدف إلى الرد على جميع رسائل البريد الإلكتروني بغض النظر عن الوقت في غضون ساعات 12. خدمة العملاء هي شيء نأخذه بجدية هنا في Seed City. 

Q.) كيف يمكنك أن حزمة البذور الخاصة بك واحدة؟ ا.) تأتي بعض البذور في عبوة مختومة من بذرة واحدة. ومع ذلك ، في حالة شراء بذرة واحدة تم أخذها ، بالضرورة ، من حجم عبوة أكبر ، ستجد أن جميع البذور المفردة المعاد تعبئتها تأتي معبأة بشكل جذاب في أنبوب ملصق مقاوم للكسر مع ذاكرة -إدراج برميل رغوة.

Q.) أي نوع من خيارات الدفع التي تقدمونها؟ ا.) تقبل Seed City حاليًا الدفع عن طريق بطاقة VISA الائتمانية والخصم المصرفي والنقد و Bitcoin. 

Q.) هل تقدم البذور واحدة؟ ا.) نعم، بذور مدينة تقدم البذور واحدة على مجموعة من حوالي 7000 من البذور لدينا. نحن دائما المتنامية جمع البذور واحدة المتاحة.

Q.) ما هي فرص الحصول عليها female seeds في عبوة بذور عادية؟ ا.) هناك احتمال بنسبة 50٪ أن تكون البذرة من العبوة العادية أنثى. عند شراء 4 بذور ، هناك فرصة بنسبة 93.8٪ أن تكون أنثى. إذا كنت تشتري 50 عبوات من البذور العادية ، فهناك احتمال بنسبة 5٪ أن تكون XNUMX منها من الإناث.

Q.) ما هي تكلفة وسائل النقل البحري الخاص بك؟ ا.) 

البريد الملكي - موقع للتسليم مع التتبع إلى أوروبا = 9.95 جنيهًا إسترلينيًا
البريد الملكي - موقع للتسليم مع خاصية التتبع والتسلل الإضافي إلى أوروبا = 19.95 جنيهًا إسترلينيًا
البريد الملكي - موقع للتسليم مع التتبع لبقية العالم = 10.49 جنيه إسترليني
Royal Mail - موقع للتسليم مع خاصية التتبع والتخفي الإضافي لبقية العالم = 19.95 جنيهًا إسترلينيًا
البريد الملكي - غير الموقعة ل، غير مضمون بريد = £ 3.50
البريد الملكي - غير الموقعة ل، غير مضمون بريد مع إضافي الشبح = £ 13.50

Q.) هل لديك نموذج الطلب للطباعة؟ ا.) نعم، ونحن نفعل!   y

إذا كنت تفضل أن جعل النظام الخاص بك الطريقة القديمة الطراز وترسل لنا النقدية في آخر ثم يمكنك أن تجد نموذج طلب للطباعة هنا: انقر لطباعة نموذج طلب. يرجى ملء جميع المعلومات ثم إرسالها إلى العنوان المذكور. من فضلك لا تتردد في الاتصال بنا على [البريد الإلكتروني محمي] إذا كان لديك أي أسئلة أو مشاكل.

Q.) هل تقبل المدفوعات بيتكوين؟ ا.) نعم، ونحن نفعل! تستطيع أن ترى معلومات كاملة على موقعنا طرق الدفع  .

Q.) حالة الدفع عن طريق بطاقة الائتمان عند دفعتي اتخذت؟ ا.) يؤخذ الدفع الخاص بك مرة واحدة فقط تم شحن البضاعة لك من مستودعاتنا. إذا أي سلع من المخزون سوف بالتالي لا يتم تحصيل رسوم مقابل هذه.

Q.) لأي غرض هل بيع البذور الخاصة بك؟ ا.) وتباع كل البذور والهدايا التذكارية والمقتنيات فقط. وأي زبون يعطينا أي مؤشر على أنهم ينوون استخدام البذور لأي غرض آخر أن رفض بيع.

أفضل سعر وعد

في حين نأخذ كل جهد ممكن للتأكد من أن لدينا بأقل سعر ممكن، ونحن سوف سعر مباراة تجار التجزئة البذور أخرى إذا كان لديهم انخفاض الأسعار أكثر مما نقوم به. إذا كان يجب أن ترغب في الاستفادة من مطابقة السعر وعد يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع وصلة الى المحل حيث أن المنتج هو أرخص، ونحن سوف نبذل قصارى جهدنا لتتناسب مع السعر المعروض!

بالمقابل، رد وسياسة الإلغاء

يرجى ملاحظة أن جميع العملاء لديهم أيام 14 لإبلاغ Seed City عن نيتهم ​​لإعادة البضائع إلينا. بعد ذلك ، لدى العميل أيام 14 أخرى لإعادة البضائع إلينا. ستقبل Seed City جميع المبالغ المستردة للعناصر المرسلة إلينا في غضون هذا الإطار الزمني. يجب أن تكون العناصر في نفس الحالة التي أرسلناها إليها ، وسيُتوقع من العميل ، في حالة المرتجعات بسبب خطأ العميل ، الدفع مقابل إعادة الشحن إلينا. سيتم منح العملاء الذين يقومون بإرجاع المنتجات خيار استرداد الأموال بالكامل أو استرداد الأموال بالكامل في المتجر ، أيهما يفضلون ولن يستغرق استرداد هذا المبلغ أكثر من أيام عمل 7 (عادة ما تكون فورية). يحق لجميع عملاء Seed City إلغاء طلبهم في أي وقت حتى النقطة التي أرسلنا فيها طلبك. يجب رد الطلبات الملغاة إما في رصيد المتجر أو نقدًا ، أيهما يفضل العميل. يرجى ملاحظة أنه بينما يتم إعادة تغليف طلبات التسلل من عبوتها الأصلية ، لا يمكننا قبول طلبات الشراء عند طلب تسليم الخلسة.

إصدارات اللغات الأجنبية أكثر دقة من الشحن لدينا والتعليمات

الترجمة الصينية الدقيقة من الشحن لدينا والتعليمات صفحة.

دقيقة الفنلندية الترجمة من الشحن لدينا والتعليمات صفحة.

دقيقة الترجمة الليتوانية من الشحن لدينا والتعليمات صفحة.

دقيقة الفيتنامية الترجمة من الشحن لدينا والتعليمات صفحة.