View our Great Reviews on Reviews.io
จัดส่งแบบไม่ต่อเนื่องราคาถูกสำหรับทุกคำสั่งซื้อ! เลือกขนาดใหญ่ราคาจิ๋ว!
ลด 40% ของเรา ส่วนการขายสุดยอด! ลด 25% SEED CITY เมล็ด!
| วันอังคารที่ 21 กุมภาพันธ์ 2023 15: 36 |
ที่นี่ที่ Seed City เราเปิดดำเนินการมาประมาณ 12 ปีแล้ว เราได้ใช้เวลาและพลังงานอย่างมากในการสร้างชื่อเสียงในฐานะสถานที่ที่ซื่อสัตย์และเชื่อถือได้ ซึ่งลูกค้าจากทั่วทุกมุมโลกสามารถซื้อเมล็ดพันธุ์ของตนได้ เราปฏิบัติต่อลูกค้าของเรามาโดยตลอดเหมือนที่เราต้องการได้รับการจัดการ และนี่ไม่ใช่แค่การกระทำที่มีคุณธรรมเท่านั้น แต่ยังเป็นการทำธุรกิจที่ดีด้วย! ด้วยเหตุนี้เราจึงรู้สึกเสียใจอย่างยิ่งที่เวลาในการจัดส่งของเราถูกขัดขวางจากปัญหาของ Royal Mail และเราได้ทำให้ลูกค้าของเราบางส่วนที่สั่งซื้อในช่วงเวลานี้ผิดหวังโดยไม่รู้ตัว เราคิดว่าเราจะลงรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาที่ Royal Mail ประสบ เพื่อที่เราจะได้ชี้แนะลูกค้าที่นี่เพื่อให้พวกเขาทราบถึงสถานการณ์ทั้งหมด สำหรับสถานการณ์โดยรวม โปรดดูบทความนี้จาก The Guardian - https://www.theguardian.com/business/2023/feb/21/royal-mail-international-deliveries-cyber-attack-ransom-strikes โดยสรุป Royal Mail พบกับความล่าช้าในการจัดการพัสดุระหว่างประเทศเนื่องจากการนัดหยุดงานของพนักงานในช่วงคริสต์มาสของปีที่แล้ว ขณะที่พวกเขากำลังแก้ไขปัญหาเหล่านี้ การโจมตีทางไซเบอร์ก็เกิดขึ้นในหรือประมาณวันที่ 10 มกราคม 2023 การโจมตีครั้งนี้ทำให้ระบบที่รับผิดชอบในการส่งข้อมูลศุลกากรจากสหราชอาณาจักร (ประเทศผู้ส่ง) ไปยังประเทศผู้รับหยุดชะงัก แม้จะประสบกับความล้มเหลวนี้ Royal Mail ก็ได้คิดค้นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวอย่างรวดเร็ว โดยอนุญาตให้พวกเขากลับมารับพัสดุระหว่างประเทศใหม่ๆ สำหรับการจัดส่งได้ประมาณวันที่ 25 มกราคม 2023 อย่างไรก็ตาม วิธีแก้ปัญหานี้สามารถใช้ได้กับพัสดุที่จองไว้สำหรับไปรษณีย์ออนไลน์เท่านั้น เนื่องจากข้อมูลศุลกากรสามารถถูกถ่ายทอดได้โดยตรง ไปยังประเทศผู้รับเพื่อให้สามารถดำเนินการพัสดุได้เมื่อมาถึง เราส่งพัสดุของเราผ่านทางที่ทำการไปรษณีย์ และ Royal Mail ไม่สามารถสแกนข้อมูลศุลกากรบนพัสดุเหล่านี้และส่งไปยังประเทศผู้รับได้ สิ่งนี้ได้สร้างงานค้างของพัสดุที่มีข้อมูลภาษีศุลกากรที่เขียนด้วยมือซึ่งต้องดำเนินการด้วยตนเองซึ่งใช้เวลานานและส่งผลให้เกิดความล่าช้าสำหรับพัสดุที่เราจัดส่งระหว่างวันที่ 7 มกราคมถึงต้นเดือนกุมภาพันธ์ เราปิดทำการเกือบในช่วงเวลานี้เพื่อให้แน่ใจว่าเราจะไม่ส่งพัสดุภัณฑ์ที่ไม่สามารถจัดส่งได้ เนื่องจากจะไม่ยุติธรรมกับลูกค้า ขณะนี้เราได้เปิดให้บริการอีกครั้งในวันที่ 21 กุมภาพันธ์ เนื่องจากขณะนี้กำลังประมวลผลพัสดุที่ค้างจากเดือนมกราคมและเราคาดว่าจะแสดงการอัปเดตในไม่ช้า เนื่องจากขณะนี้ที่ทำการไปรษณีย์สามารถรับพัสดุระหว่างประเทศได้อีกครั้ง เราจึงสันนิษฐานว่าระบบเดิมที่อนุญาตให้ป้อนข้อมูลแบบดิจิทัลจะสามารถนำมาใช้ในการประมวลผลพัสดุที่เหลือที่จัดส่งตั้งแต่วันที่ 1 - 31 ม.ค. 2023 ซึ่งยังไม่ได้ ได้รับการประมวลผล เราทำได้เพียงขออภัยสำหรับความล่าช้าเหล่านี้และรับรองว่าพัสดุเหล่านี้จะมาถึง แต่อาจใช้เวลาอีกหนึ่งหรือสองสัปดาห์ในการดำเนินการด้วยตนเองโดย Royal Mail ก้าวต่อไป สามารถดูการอัปเดตล่าสุดของ Royal Mail ได้ที่นี่ - https://www.royalmail.com/service-update คำพูดของพวกเขาในขณะที่เขียนบทความนี้คือ: -------------------------------------------------- ---------------------------- รอยัล เมล์ บริการส่งออกระหว่างประเทศ บริการส่งออกระหว่างประเทศของ Royal Mail ได้รับการคืนสถานะไปยังปลายทางทั้งหมดแล้ว (ยกเว้นบริการสัญญาที่ไม่ได้ติดตามจำนวนเล็กน้อยสำหรับลูกค้าธุรกิจที่มีทางเลือกอื่น) ลูกค้าสามารถสั่งซื้อไปรษณีย์ทางออนไลน์ ผ่านโซลูชั่นการจัดส่ง และที่เคาน์เตอร์ที่สาขาของที่ทำการไปรษณีย์ การจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศอาจใช้เวลานานกว่าปกติเล็กน้อย ลูกค้าที่ใช้บริการติดตามระหว่างประเทศอาจสังเกตเห็นข้อมูลการติดตามที่แตกต่างกันเมื่อสินค้าออกจากสหราชอาณาจักร เราเห็นความล่าช้าในเหตุการณ์การติดตามบางอย่างในปลายทางจำนวนน้อย ในขณะที่เรายังคงทำงานร่วมกับพันธมิตรของเราเพื่อแก้ไขปัญหานี้ หากคุณไม่เห็นข้อมูลการติดตามสำหรับสินค้าของคุณ ข้อมูลดังกล่าวน่าจะหาได้จากเว็บไซต์ติดตามโพสต์ในต่างประเทศ โปรดดูที่นี่เปิดในหน้าต่างใหม่สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ลูกค้าที่ส่งสิ่งของที่ต้องสำแดงศุลกากร (เช่น สินค้าหรือของขวัญ) ระหว่างประเทศจะถูกขอให้ซื้อไปรษณีย์ทางออนไลน์ ผ่านทางโซลูชั่นการจัดส่งหรือผ่านเคาน์เตอร์ที่สาขาของที่ทำการไปรษณีย์ แทนที่จะใช้แสตมป์หรือเมตร ขออภัยในความขัดข้องที่เหตุการณ์นี้ทำให้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ -------------------------------------------------- ---------------------------- เราเชื่อว่าความล่าช้าในขณะนี้อยู่ระหว่าง 1 ถึง 3 สัปดาห์และจะจนกว่าพวกเขาจะได้ล้างข้อมูลค้างของแพ็คเกจที่มีอยู่ในระบบแล้ว เราต้องการแจ้งให้ลูกค้าทุกท่านทราบถึงความล่าช้าเหล่านี้ เพื่อให้คุณสามารถเลือกได้ว่าคุณยินดีที่จะรอในช่วงเวลาพิเศษนี้หรือไม่ เราไม่มีความปรารถนาที่จะดำเนินธุรกิจที่ไม่ได้ติดต่อกับลูกค้าเหมือนที่เราต้องการให้จัดการ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากสำหรับเราที่ลูกค้าจะต้องตระหนักถึงความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้นนี้ เนื่องจากความล่าช้าเหล่านี้ เราจึงไม่สามารถรับประกันการจัดส่งภายใน 4 สัปดาห์ได้เช่นเดียวกับการรับประกันปกติของเรา เราจะคืนสถานะการรับประกันนี้อีกครั้งเมื่อปัญหาเหล่านี้ได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์ ฉันคาดหวังว่าจะกลับมาให้บริการได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่ชักช้าในเวลาประมาณ 1 เดือน แต่นี่เป็นเพียงการประมาณการตามสิ่งที่เราอ่านได้ทางออนไลน์ และอาจแม่นยำหรือไม่ทั้งหมดก็ได้ Royal Mail Tracking อาจไม่อัปเดตเท่าที่ควร ดังนั้นโปรดใช้เว็บไซต์สองแห่งด้านล่างเพื่อติดตามคำสั่งซื้อของคุณ หากคุณไม่เห็นการอัปเดต: https://www.ship24.com/ https://parcelsapp.com/ เราขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความอดทนของคุณ และสามารถขออภัยสำหรับปัญหาที่ไม่คาดฝันเหล่านี้เท่านั้น ความเคารพ SC |
| แก้ไขล่าสุด ใน วันพฤหัสบดีที่ 24 สิงหาคม 2023 เวลา 15:30 น |
Please wait...
