配送とFAQ

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我々は現在、すべての国に出荷を提供します。 送料は以下の形式で使用できます。

への配信 UK ロイヤルメールを通じて配信を録画し、すべての注文のための無料です。 署名を必要としませんが、追跡されていない当社の非署名されたファーストクラスのポストのためのオプションもあります。 

中国への配達 欧州 ロイヤルメールインターナショナルの追跡付き署名付き配送または署名なし、保証なしの航空便で配送されます。当社の郵便料金は正確であり、配送料で利益を得ることはありません。いつでも安心してご利用いただけます。 Seed City 最も安い郵便料金でご利用いただけます。

へ配達する 非EU 国は、Royal Mail Internationalの署名付きおよび署名なし、非保証航空便によるものです。

すべての配送オプションには、ステルス オプションが付属しています。つまり、種子を破砕防止チューブに再梱包し、ギフトの中に隠します。 この追加は、一部のお客様に人気があります。 私たちの標準的な配達は、高品質のAmaray DVDケース内の元のブリーダーパッケージに種が入った、マークのない無地の白い封筒で発送されます. 種子が再パッケージ化された場合、それらは魅力的な黒いつぶれないチューブの中に入れられ、適切にラベル付けされています.

英国および西ヨーロッパのすべてのお客様は、署名なし、保証なし、追跡なしの航空便をご利用いただけます。料金は一律3.50ポンドです。 Seed City この配送オプションを選択した場合に発生する可能性のある荷物の紛失については責任を負いません。 

以下のために署名されたロイヤルメール・インターナショナルは、ヨーロッパの顧客のため発送日から2と4日の間、あなたに到達する必要があります そして、3と10日の間に当社の非EUのお客様向け。 当社の航空郵便のオプションは、当社のEUのお客様は、発送日から4日に10到達すべき EU 以外のお客様の場合は 7 ～ 20 営業日。 配達時間は国とあなたの地元の郵便サービスの効率によって変わることに注意してください。 Royal Mail Internationalが署名したを選ぶ顧客は彼らが彼らのアイテムの進歩を追跡することができるように追跡数を与えられるでしょう。

当社の保証 - 発送日から8週間以内に受け取っていない場合、SIGNED FOR STEALTH配送方法で発送された注文を再送または返金します。ほとんどの注文はこの期限よりかなり前に配達されます。この保証は、アルゼンチン、ブラジル、中国、コスタリカ、エジプト、インド、イラン、 Japan、ノルウェー、パキスタン、韓国、南アフリカ、トルコ、ベトナム。南米の一部の国への注文の発送に大幅な遅延が発生しているため、これらのお客様にはより長い期間お待ちいただくようお願いする可能性があります。

私達の価格保証 - 私たちは、大麻の種子の他のオンライン小売業者が提供する価格と一致します - この特典を利用するために、あなたは種子が​​安く見つけたお店へのリンクを私たちにメールしてください。 リンクはまったく同じ種子を販売する合法的な種子バンクを指していなければならないことに注意してください。 

Seed City お客様に喜んでいただけるよう努めており、ご要望に応じてカスタム配送オプションもご用意しております。ここに記載されている情報についてご質問がある場合や、チャットをご希望の場合は、 お問い合わせ.

よくある質問：

Q.） どのようにあなたの種を送っていますか？  A.） 種子は、高品質AmarayのDVDケースの内側に元のブリーダーのパッケージに種子とマークされていない白いちょっとの間封筒に送信されます。 種子がされた場合には、彼らが彼らの元ブリーダーのパッケージとヘビーデューティブラックの袋の内側にクラッシュプルーフ黒ラベルされたチューブ内に配置され、再パッケージ化されました。 

Q.） エキストラステルスパッケージとは何ですか？  A.） あなたは私たちの余分なステルス配送オプションを選択した場合、我々はクラッシュプルーフ黒チューブにあなたの種を再パッケージ化し、ギフトの内側に、それらをパッケージ化します。 あなたが個別にあなたに送信元ブリーダーのパッケージをご希望の場合はお知らせください。 あなたの種子が再パッケージするためにあなたが希望しない場合は、注文プロセスの間に、顧客のコメント欄にこれを書くようにして下さい。 

Q.） スーパーステルスプラスパッケージとは何ですか?  A.） スーパーステルスプラス配送方法を選択した場合、種子を組み立て玩具のブロックに再梱包し、各ブロックを品種名で色分けします。詳細については、こちらをご覧ください。 包装セクション. 

Q.） あなたは私の種を受け取ることは何の保証を与えますか？ A.） 署名されたすべての注文は、記録された配達で送信され、追跡番号が提供されます。 あなたが選択した限り、発送日から8週間以内にあなたに届かなかった注文は再送または返金されます。 ステルスのために署名 配送オプション。ご注文前に現地の法律を確認するのはお客様の責任です。配達不能または住所の誤りにより荷物が返送された場合、 Seed City パッケージを再送しますが、お客様に送料の負担をお願いする場合があります。この保証は、アルゼンチン、ブラジル、中国、コスタリカ、エジプト、インド、イラン、 Japan、ノルウェー、パキスタン、韓国、南アフリカ、トルコ、ベトナム。南米の一部の国への注文の発送に大幅な遅延が発生しているため、これらのお客様にはより長い期間お待ちいただくようお願いする可能性があります。

Q.） あなたが任意の控えめな配信オプションを提供していますか？ A.） はい、 Seed City お客様のニーズにお応えします。種子を別のギフトに同梱して配送する場合は、ステルス配送オプションを選択してください。含まれていない配送方法を指定したい場合は、メールでお問い合わせください。 [メール保護]

Q.） どのような料金私は海外からの支払いを期待できますか？ A.） Seed City 国際的に多くの顧客を抱えており、さまざまな手段での支払いを受け付けています。海外送金の際に発生する可能性のある手数料については、必ず銀行にお問い合わせください。 Seed City 第三者の請求については責任を負いかねます。特定の国からの送金に関する詳細情報が必要な場合は、お気軽にチームのメンバーにお問い合わせください。 [メール保護].

Q.） どのくらい私の種子が到着する時間がかかりますか？ A.） 英国への注文は、ファーストクラス録画配信によって送信され、お支払いがクリアされた後2営業日に5の間に到着する必要があります。 ヨーロッパへの注文は配達のために国際によって署名送信され、お支払いがクリアされた後3営業日に10の間に到着する必要があります お支払いがクリアされた後、世界の残りの部分への受注が7と20営業日の間に取る必要があります。

Q.） あなたは常に在庫のサイト上のすべてのものを持っていますか？ A.） 私たちは、ビジネスの絶えず変化する性質のために、当社のサイト上で在庫レベルを更新するためにあらゆる努力を取るが、私たちは時々、特定の種をご提供できない場合があります。 この不測の事態では、電子メールで迅速に接触し、全額返金の選択、一部払い戻しまたは類似価格の任意の他の種が提供されます。 

Q.） 返金時にどのくらいの時間が私のお金を受け取るために私のために時間がかかりますか？ A.） それはあなたの払い戻しを受けるためにかかる時間の量は、使用される支払方法に依存します。 あなたはほとんどの支払方法のための3日以内に払い戻しを受けるべきです。 しかし、いくつかの極端な場合には30日までに取るようにクレジットカードの払い戻しのために知られています。 これはほとんどありませんが、発生する可能性があります。 ほとんどのクレジットカードの払い戻しは3日以内に完了しています。 

Q.） とき、私はあなたに連絡することができますか？ A.） Seed City 毎日午後12時から午後5時までGMTで電話連絡が可能です。また、メールでも連絡可能です。 [メール保護] 私たちは、時間に関係なく12時間以内にすべてのメールに返信することを目指しています。顧客サービスは、私たちがここで非常に真剣に受け止めていることです。 Seed City. 

Q.） どのようにあなたの単一の種子をパッケージ化していますか？ A.） 一部の種子は、XNUMX つの種子が密封されたパックで提供されます。 ただし、必要に応じてより大きなパックサイズから取り出された単一の種子を購入する場合、再パッケージ化された単一の種子はすべて、ラベル付きの耐クラッシュチューブに魅力的にパッケージされていることがわかります。 -フォームバレルインサート。

Q.） あなたが支払いオプションはどのようなものを提供していますか？ A.） Seed City 現在、VISA クレジットカード、銀行デビットカード、現金、ビットコインによるお支払いが受け付けられます。 

Q.） あなたは、単一の種子を提供していますか？ A.） はい、 Seed City 約 7000 種類の種子を単品で提供しています。単品で販売できる種子のコレクションは常に増え続けています。

Q.） レギュラーシードパックに女性の種子を得ることのチャンスは何ですか？ A.） 通常のパックの種子が女性になる可能性は50％です。 したがって、4つの種子を購入する場合、93.8つが女性になる可能性は50％です。 通常の種子を5パック購入すると、XNUMX％の確率でXNUMXつが女性になります。

Q.） ご配送方法のコストは何ですか？ A.） 

ロイヤルメール-ヨーロッパへの追跡を伴う配達のために署名=£9.95
ロイヤルメール-追跡とヨーロッパへの追加のステルスを備えた配達のために署名=£19.95
ロイヤルメール-世界の他の地域への追跡を伴う配達のために署名=£10.49
ロイヤルメール-追跡と世界の他の地域への追加のステルスを備えた配達のために署名=£19.95
ロイヤルメール - のための非署名付き、非保証の航空郵便=£3.50
ロイヤルメール - について非署名、エクストラステルス=£13.50と非保証航空郵便

Q.） あなたは、印刷可能な注文フォームを持っていますか？ A.） はい、私たちがやります！   y

ご注文昔ながらの方法を作成し、ポストに私たちに現金を送ることを好むなら、あなたは私たちの印刷注文フォームをここで見つけることができます。 印刷注文フォームのためにクリック。 すべての情報を入力して、提供されたアドレスに投稿してください。 お気軽にお問い合わせください。 [メール保護] ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Q.） あなたはビットコインの支払いを受け付けていますか？ A.） はい、私たちがやります！ あなたは私たちの完全な情報を見ることができます お支払い方法 ページで見やすくするために変数を解析したりすることができます。

Q.） 私の支払いが撮影されたときにクレジットカードでお支払いの場合は？ A.） 商品は当社の倉庫からあなたに出荷された後にお支払いのみが取得されます。 いずれの商品が在庫切れの場合は、したがって、これらのために課金されることはありません。

Q.） どのような目的のために、あなたの種子を販売していますか？ A.） すべての種子は、お土産やグッズとして販売されているのみ。 私たちに、彼らは他の目的のために、種子を使用すること兆候を与える任意の顧客は販売をお断りさせていただきます。

価格マッチプロミス

我々は可能な最低価格を持っていることを確認するためにあらゆる努力を取る一方で、彼らは我々が行うよりも低価格を持っている場合、我々は試合他の種子の小売業者の価格になります。 あなたは私たちの価格試合プロミスを利用したいかどうかの製品が安価であり、我々は提示された価格と一致するように最善を尽くしますショップへのリンクを私たちにメールしてください！

戻り、返金およびキャンセルポリシー

すべてのお客様には14日以内に通知していただく必要があります。 Seed City 商品を当社に返品する意思があることを通知してください。その後、お客様にはさらに 14 日以内に商品を当社に返品していただく必要があります。 Seed City この期間内に返品された商品については、返金をお受けいたします。商品は発送時と同じ状態である必要があり、お客様の過失による返品の場合は、返送にかかる送料はお客様のご負担となります。商品を返品されたお客様には、全額返金またはストアクレジットによる全額返金のいずれかをお選びいただけます。返金には7営業日以内（通常は即時）にかかります。 Seed Cityのお客様は、当社がご注文を発送するまではいつでもご注文をキャンセルする権利を有します。キャンセルされたご注文は、お客様の希望に応じてストアクレジットまたは現金で返金されます。ステルス注文は元の梱包から再梱包されるため、ステルス配送をご希望のご注文の返品はお受けできませんのでご了承ください。

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