Verzending en FAQ

Als u op zoek bent naar informatie over het maken van een bestelling op onze website kunt
Bekijk de Seed City Walkthrough door hier te klikken!

Als u op zoek bent naar informatie over hoe we uw bestelling verpakken gelieve
Bekijk de Seed City Verpakkingsinformatiepagina!

Wij bieden momenteel verzending naar alle landen. Verzending is mogelijk in de volgende formaten:

Levering aan de UK is door middel van Royal Mail Recorded Delivery en is gratis voor alle bestellingen. Er is ook de mogelijkheid van onze niet-getekend voor First Class functie die een handtekening niet verplicht, maar wordt niet gevolgd. 

Levering naar landen in Europa is door Royal Mail International ondertekend voor levering met tracking of niet-ondertekend voor, niet-gegarandeerde luchtpost. Onze verzendkosten zijn accuraat en wij maken geen winst op onze verzendkosten. U kunt er altijd op vertrouwen Seed City om de goedkoopste beschikbare verzendkosten te hebben.

Levering aan niet-EU- landen zijn door Royal Mail International ondertekend en niet-ondertekend voor, niet-gegarandeerde luchtpost.

Al onze verzendopties hebben een Stealth-optie, wat betekent dat we je zaden opnieuw verpakken in pletbestendige tubes en ze in een geschenk stoppen. Deze toevoeging is populair bij een aantal van onze klanten. Onze standaardleveringen worden verzonden in ongemarkeerde effen witte enveloppen met de zaden in de originele kwekersverpakking in een hoogwaardige Amaray dvd-doos. Als de zaden opnieuw zijn verpakt, worden ze in aantrekkelijke zwarte, drukvaste kokers geplaatst en goed geëtiketteerd.

Niet-ondertekende, niet-gegarandeerde, niet-bijgehouden luchtpost is beschikbaar voor alle klanten in Groot-Brittannië en West-Europa. Hiervoor geldt een vast tarief van € 3.50. Houd er rekening mee dat Seed City kan geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor verloren pakketten die kunnen optreden als u voor deze bezorgoptie heeft gekozen. 

Royal Mail International Signed Voor je moet bereiken tussen 2 en 4 dagen vanaf de datum van verzending voor Europese klanten en tussen de 3 en 10 dagen voor onze klanten buiten de EU. Onze Luchtpost optie moet bereiken onze klanten in de EU 4 om 10 dagen na de datum van verzending en 7 tot 20 werkdagen voor onze klanten buiten de EU. Houd er rekening mee dat de levertijden kunnen variëren afhankelijk van het land en de efficiëntie van uw lokale postdienst. Klanten die voor Royal Mail International Signed For kiezen, worden voorzien van volgnummers zodat ze de voortgang van hun artikelen kunnen volgen.

Onze garantie - We zullen elke bestelling die is verzonden met een ONDERTEKEND VOOR STEALTH-bezorgmethode opnieuw verzenden of terugbetalen als u deze niet binnen 8 weken na de verzenddatum hebt ontvangen. De meeste bestellingen worden ver voor deze limiet geleverd. Deze garantie is niet van toepassing op bestellingen verzonden naar Argentinië, Brazilië, China, Costa Rica, Egypte, India, Iran, Japan, Noorwegen, Pakistan, Zuid-Korea, Zuid-Afrika, Turkije en Vietnam. We zien aanzienlijke vertragingen bij bestellingen die naar sommige Zuid-Amerikaanse landen worden verzonden en daarom kunnen we deze klanten vragen om een ​​langere periode te wachten.

Laagste Prijs Garantie - Wij zullen overeenkomen met elke prijs worden aangeboden door een andere online retailer van cannabis zaden - om te profiteren van deze aanbieding kunt u ons een e-mail met de link naar de winkel waar u de zaden goedkoper hebben gevonden. Houd er rekening mee dat de link moet verwijzen naar een legitieme zaadbank verkopen exact dezelfde zaden. 

Seed City streeft ernaar om u tevreden te stellen en is geschikt voor alle aangepaste bezorgopties die u nodig heeft. Als u vragen heeft over de informatie hier of gewoon wilt chatten, klikt u gewoon op contact opnemen..

Veelgestelde vragen:

Q.)Hoe ziet u uw zaden te sturen?  EEN.) Zaden worden verzonden in ongemerkte witte handomdraai enveloppen met de zaden in hun oorspronkelijke fokker verpakking in een hoge kwaliteit Amaray DVD-doosje. Waar zaden zijn opnieuw verpakt worden ze geplaatst in crush-proof zwart gelabelde buizen in een Heavy-Duty zwarte tas met hun oorspronkelijke fokker verpakking. 

Q.) Wat is Extra Stealth verpakking?  EEN.) Als u onze extra stealth verzending optie zullen we opnieuw verpakken van uw zaden in verbrijzeling-proof zwarte buizen en zal ze verpakken in een gift. Laat het ons weten als u wilt dat uw oorspronkelijke fokker verpakking apart naar u gestuurd. Als u niet wilt dat uw zaad opnieuw worden verpakt moet u ervoor zorgen om dit te schrijven naar de klant opmerkingenveld tijdens het bestelproces. 

Q.) Wat is Super Stealth Plus-verpakking?  EEN.) Als je voor onze Super Stealth Plus-verzendmethode kiest, verpakken we je zaden opnieuw in de blokken van een bouwspeelgoed en geven we elk blok een kleurcode met de naam van de soort. Meer informatie hierover vindt u hier in onze verpakkingssectie. 

Q.)Welke garanties heb je aan dat ik mijn zaadjes ontvangen?EEN.) Alle ondertekende bestellingen worden via aangetekende verzending verzonden en u krijgt een trackingnummer. We zullen elke bestelling die u niet binnen 8 weken na de verzenddatum heeft bereikt, opnieuw verzenden of terugbetalen, zolang u een ONDERTEKEND VOOR STEALTH bezorgoptie. Het is uw verantwoordelijkheid, de klant, om uw lokale wetgeving te controleren voordat u bestelt. In het geval van een geretourneerd pakket vanwege niet-aflevering of een onjuist adres, Seed City zal het pakket opnieuw verzenden, maar kan de klant vragen om bij te dragen in de verzendkosten. Deze garantie is niet beschikbaar voor bestellingen die worden verzonden naar Argentinië, Brazilië, China, Costa Rica, Egypte, India, Iran, Japan, Noorwegen, Pakistan, Zuid-Korea, Zuid-Afrika, Turkije en Vietnam. We zien aanzienlijke vertragingen bij bestellingen die naar sommige Zuid-Amerikaanse landen worden verzonden en daarom kunnen we deze klanten vragen om een ​​langere periode te wachten.

Q.)Heeft u een discrete levering opties bieden?EEN.) Ja, Seed City kan aan uw behoeften voldoen. Selecteer een stealth-leveringsoptie als u wilt dat wij uw zaden in een ander geschenk verpakken. Als u een bezorgmethode wilt opgeven die niet is inbegrepen, kunt u een e-mail sturen [e-mail beveiligd]

Q.) Welke kosten kan ik verwachten te betalen vanuit het buitenland? EEN.) Seed City heeft veel internationale gewoontes en accepteert betalingen via veel verschillende media. Zorg ervoor dat u contact opneemt met uw bank over eventuele kosten die u in rekening brengt bij het overmaken van geld naar het buitenland Seed City kan geen verantwoordelijkheid nemen voor kosten van derden. Als u meer informatie nodig heeft over het verzenden van geld vanuit een specifiek land, aarzel dan niet om contact op te nemen met een lid van het team op: [e-mail beveiligd].

Q.) Hoe lang zal mijn zaden aan te komen? EEN.) Bestellingen naar het Verenigd Koninkrijk worden verzonden door First Class Recorded Delivery en moeten aankomen tussen 2 om 5 werkdagen na uw betaling heeft ontruimd. Bestellingen Voor Europa worden verzonden door Internationaal getekend voor levering en moet komen tussen de 3 om 10 werkdagen na uw betaling heeft ontruimd en orders om de rest van de wereld moet nemen tussen de 7 en 20 werkdagen na uw betaling heeft ontruimd.

Q.) Heeft u altijd alles op de site in voorraad? EEN.) Hoewel wij alles in het werk om de balans op niveau op onze site, als gevolg van de voortdurend veranderende aard van de activiteiten die we soms niet in staat om u te voorzien van een bepaalde zaad bij te werken. In dit geval hoeft u direct per email benaderd worden en bood de keuze voor een volledige terugbetaling, een gedeeltelijke terugbetaling of een andere zaden van een vergelijkbare prijs. 

Q.) In het geval van een terugbetaling hoe lang duurt het voor mij om mijn geld te ontvangen? EEN.) De hoeveelheid tijd die het duurt om uw terugbetaling te ontvangen is afhankelijk van de gebruikte betaalmethode. U ontvangt uw terugbetaling binnen 3 dagen voor de meeste betaalmethodes. In sommige extreme gevallen is bekend credit card restituties om maximaal 30 dagen. Dit is onwaarschijnlijk, maar zou kunnen gebeuren. De meeste credit card restituties worden voltooid binnen 3 dagen. 

Q.) Wanneer kan ik contact met u opnemen? EEN.) Seed City is dagelijks telefonisch bereikbaar tussen 12 en 5 uur GMT. Wij zijn ook per e-mail bereikbaar via [e-mail beveiligd] en we streven ernaar om alle e-mails, ongeacht het tijdstip, binnen 12 uur te beantwoorden. Klantenservice is iets wat we hier heel serieus nemen Seed City. 

Q.)Hoe maak je je enkele zaden te verpakken?EEN.) Sommige zaden zitten in een verzegelde verpakking van één zaadje. Mocht u echter een enkel zaadje kopen dat noodgedwongen uit een grotere verpakking is gehaald, dan zult u merken dat al onze herverpakte losse zaden aantrekkelijk verpakt zijn in een geëtiketteerde drukvaste koker met een geheugensteuntje. -schuim inzetstuk.

Q.) Wat voor soort betalingsmogelijkheden bieden jullie aan?EEN.)Seed City accepteert momenteel betalingen met VISA Credit Card, bankdebet, contant geld en Bitcoin. 

Q.)Verkopen jullie losse zaden?EEN.)Ja, Seed City biedt losse zaden aan in een assortiment van ongeveer 7000 van onze zaden. We breiden onze collectie beschikbare losse zaden voortdurend uit.

Q.)Wat zijn de kansen op het krijgen van vrouwelijke zaden in een regulier Zadenpakket?EEN.)Er is een kans van 50% dat een zaadje uit een normale verpakking vrouwelijk is. Bij aankoop van 4 zaden is er dus 93.8% kans dat er een vrouwtje wordt. Als je een pakket met tien reguliere zaden koopt, is er een kans van 50% dat er 5 vrouwelijk zullen zijn.

Q.) Wat is de kosten van uw verzendmethoden? EEN.) 

Royal Mail - ondertekend voor levering met tracking naar Europa = £ 9.95
Royal Mail - ondertekend voor levering met tracking en extra stealth naar Europa = £ 19.95
Royal Mail - ondertekend voor levering met tracking naar de rest van de wereld = £ 10.49
Royal Mail - ondertekend voor levering met tracking en extra stealth naar de rest van de wereld = £ 19.95
Royal Mail - Non-Signed For, niet-gegarandeerde Airmail £ 3.50
Royal Mail - Non-Signed For, niet-gegarandeerde Luchtpost met Extra Stealth = £ 13.50

Q.) Heeft u een bestelformulier af te drukken? EEN.) Ja, we doen!   y

Als u liever uw bestelling de ouderwetse manier en stuur ons geld in de post dan kunt u ons bestelformulier af te drukken vindt u hier: Klik voor printbaar bestelformulier. Vul alle informatie in en post vervolgens naar het opgegeven adres. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [e-mail beveiligd] als u nog vragen of problemen hebt.

Q.) Accepteert u BitCoin Betalingen? EEN.) Ja, we doen! U kunt de volledige informatie over zie onze Betaalmethoden pagina.

Q.) Bij betaling met creditcard wanneer wordt mijn betaling genomen? EEN.) Uw betaling wordt alleen genomen nadat de goederen zijn verscheept naar u vanuit ons magazijn. Als er goederen niet op voorraad zijn jullie dan ook niet te betalen voor deze.

Q.) Voor welk doel u uw zaden verkopen? EEN.) Alle zaden worden verkocht als souvenirs en collectibles ONLY. Elke klant geeft ons een indicatie dat zij voornemens zijn om de zaden te gebruiken voor andere doeleinden wordt de verkoop worden geweigerd.

Gegarandeerde Prijsmatch

We doen er uiteraard alles aan om de goedkoopste te zijn, mocht het nu zo zijn dat je ergens zaden ziet van hetzelfde merk tegen een goedkopere prijs dan zullen wij alles in het werk stellen om deze zaden voor dezelfde prijs aan te bieden. Als je hiervan gebruik wenst te maken mail ons dan de link van de shop waar dezelfde zaden goedkoper aangeboden en wij proberen om deze zelfde prijs te hanteren.

Terugkeer, Terugbetaling en Annuleringsvoorwaarden

Houd er rekening mee dat alle klanten 14 dagen de tijd hebben om te informeren Seed City van hun voornemen om de goederen aan ons terug te sturen. Vervolgens heeft de klant nog eens 14 dagen de tijd om de goederen aan ons terug te sturen. Seed City accepteert alle terugbetalingen voor artikelen die binnen dit tijdsbestek naar ons zijn teruggestuurd. De artikelen moeten zich in dezelfde staat bevinden waarin we ze hebben verzonden en van de klant wordt verwacht dat hij, in het geval van een retourzending als gevolg van een fout van de klant, de verzending naar ons terugbetaalt. Klanten die producten retourneren, krijgen de keuze tussen een volledige terugbetaling of een volledige terugbetaling in het winkeltegoed, afhankelijk van wat zij willen. Deze terugbetaling duurt niet langer dan 7 werkdagen (meestal onmiddellijk). Alles van Seed City's klanten hebben het recht om hun bestelling op elk moment te annuleren tot het punt waarop we uw bestelling hebben verzonden. Geannuleerde bestellingen worden terugbetaald in winkeltegoed of contant, afhankelijk van de voorkeur van de klant. Houd er rekening mee dat, aangezien stealth-bestellingen opnieuw worden verpakt uit de originele verpakking, we geen retourzendingen kunnen accepteren voor bestellingen waarbij stealth-levering wordt gevraagd.

Nauwkeuriger vreemde taal versies van onze Shipping and FAQ

Nauwkeurige Chinese vertaling van onze Scheepvaart en FAQ.

Accurate Fins Vertaling van onze Scheepvaart en FAQ.

Accurate Litouws Vertaling van onze Scheepvaart en FAQ.

Accurate Vietnamese Vertaling van onze Scheepvaart en FAQ.