Shipping og OSS

Hvis du leter etter informasjon om hvordan du oppretter en ordre på våre nettsider kan du
Vis Seed City Gå gjennom ved å klikke her!

Hvis du leter etter informasjon om hvordan vi pakke inn bestillingen må du
Vis Seed City Pakkeinformasjonsside!

Vi tilbyr for øyeblikket frakt til alle land. Shipping er tilgjengelig i følgende formater:

Levering til UK er gjennom Royal Mail Innspilt Levering og er gratis for alle bestillinger. Det er også mulighet for våre ikke-signert for First Class innlegg som ikke krever en signatur, men er ikke spores. 

Levering til land i Europa er av Royal Mail International signert for levering med sporing eller ikke-signert for, ikke-garantert luftpost. Våre portopriser er nøyaktige og vi tjener ikke på fraktkostnadene våre. Du kan alltid stole på Seed City for å ha de billigste portoprisene tilgjengelig.

Levering til non-EU land er av Royal Mail International Signed For og ikke-signert for, ikke-garantert luftpost.

Alle våre fraktalternativer kommer med et Stealth-alternativ som betyr at vi ompakker frøene dine til knusesikre rør og skjuler dem i en gave. Dette tillegget er populært blant noen av våre kunder. Våre standardleveranser sendes i umerkede vanlige hvite snurrekonvolutter med frøene i original oppdretteremballasje inne i en høykvalitets Amaray DVD-veske. Der frø har blitt pakket på nytt, plasseres de i attraktive svarte, knusesikre rør og er godt merket.

Ikke-signert for, ikke-garantert, ikke-sporet luftpost er tilgjengelig for alle kunder i Storbritannia og Vest-Europa. Dette belastes med en fast pris på £3.50. Vær oppmerksom på det Seed City kan ikke ta ansvar for eventuelle tapte pakker som kan oppstå hvis du har valgt dette leveringsalternativet. 

Royal Mail International Signed For skal nå deg mellom 2 og 4 dager fra datoen for avsendelse for europeiske kunder og mellom 3 og 10 dager for våre ikke-EU-kunder. Vår Airmail alternativet skal nå våre kunder i EU 4 til 10 dager etter datoen for avsendelse og 7 til 20 virkedager for våre kunder utenfor EU. Vær oppmerksom på at leveringstidene vil variere avhengig av land og effektiviteten til din lokale posttjeneste. Kunder som velger Royal Mail International Signed For, vil bli forsynt med sporingsnumre slik at de kan spore fremdriften av deres varer.

Vår garanti - Vi vil sende på nytt eller refundere enhver bestilling som er sendt med en SIGNERT FOR STEALTH-leveringsmetode hvis du ikke har mottatt den innen 8 uker fra forsendelsesdatoen. De fleste bestillinger vil bli levert mye før denne grensen. Denne garantien gjelder ikke for bestillinger som sendes til Argentina, Brasil, Kina, Costa Rica, Egypt, India, Iran, Japan, Norge, Pakistan, Sør-Korea, Sør-Afrika, Tyrkia og Vietnam. Vi ser betydelige forsinkelser med bestillinger som sendes til noen søramerikanske land, og vi kan derfor be disse kundene vente i en lengre periode.

Vår Prismatch - Vi vil matche enhver pris som tilbys av en annen online forhandler av cannabisfrø - for å dra nytte av dette tilbudet vennligst send oss ​​linken til butikken der du har funnet frøene billigere. Vær oppmerksom på at koblingen må peke til en legitim frøbank selge de samme frøene. 

Seed City har som mål å tilfredsstille og kan imøtekomme alle tilpassede leveringsalternativer du måtte trenge. Hvis du har spørsmål om noe av informasjonen her eller bare vil chatte, klikker du videre kontakt oss.

Ofte stilte spørsmål:

Q.) Hvordan sender du dine frø?  EN.) Frø er sendt ut i umerkede hvite Jiffy konvolutter med frø i sin opprinnelige oppdretter emballasjen i en høy kvalitet Amaray DVD-saken. Hvor frøene har blitt re-pakket de er plassert i knuse-bevis svart merkede rør inne i en Heavy-Duty svart bag med sine opprinnelige oppdretter emballasje. 

Q.) Hva er ekstra Stealth emballasje?  EN.) Hvis du velger vår ekstra stealth forsendelses vi vil re-pakke frø i sorte rør klemsikre og vil pakke dem inni en gave. Gi oss beskjed hvis du ønsker den opprinnelige oppdretter emballasje sendt til deg separat. Hvis du ikke ønsker at din frø til å bli re-pakket må du sørge for å skrive dette inn i kundens kommentarfeltet under bestillingsprosessen. 

Q.) Hva er Super Stealth Plus-emballasje?  EN.) Hvis du velger Super Stealth Plus-forsendelsesmetoden vår, pakker vi om frøene dine i blokkene til et byggeleketøy og fargekoder hver blokk til stammenavnet. Du kan se mer informasjon om dette her i vår emballasjeseksjonen. 

Q.) Hvilke garantier gir du at jeg vil få mine frø? EN.) Alle signerte bestillinger sendes via registrert levering, og du vil få et sporingsnummer. Vi vil sende på nytt eller refundere enhver bestilling som ikke har nådd deg innen 8 uker fra forsendelsesdatoen så lenge du har valgt en SIGNERT FOR STEALTH leveringsalternativ. Det er ditt, kundens, ansvar å sjekke lokale lover før du bestiller. Ved en returnert pakke på grunn av manglende levering eller feil adresse, Seed City vil sende pakken på nytt, men kan be om at kunden bidrar til fraktkostnadene. Denne garantien er ikke tilgjengelig for bestillinger som sendes til Argentina, Brasil, Kina, Costa Rica, Egypt, India, Iran, Japan, Norge, Pakistan, Sør-Korea, Sør-Afrika, Tyrkia og Vietnam. Vi ser betydelige forsinkelser med bestillinger som sendes til noen søramerikanske land, og vi kan derfor be disse kundene vente i en lengre periode.

Q.) Tilbyr dere noen diskrete leveringsalternativer? EN.) Ja, Seed City kan imøtekomme dine behov. Vennligst velg et skjult leveringsalternativ hvis du vil at vi skal pakke frøene dine i en annen gave. Hvis du ønsker å spesifisere en leveringsmetode som ikke er inkludert, send en e-post [e-postbeskyttet]

Q.) Hva kostnader kan jeg forvente å betale fra utlandet? EN.) Seed City har mye internasjonal skikk og aksepterer betalinger gjennom mange forskjellige medier. Sørg for å kontakte banken din om eventuelle kostnader du kan pådra deg når du overfører penger til utlandet Seed City kan ikke ta ansvar for tredjepartskostnader. Hvis du trenger mer informasjon om å sende penger fra et bestemt land, ikke nøl med å kontakte et medlem av teamet på: [e-postbeskyttet].

Q.) Hvor lenge vil mine frø tar å komme frem? EN.) Pålegg til Storbritannia blir sendt av First Class Innspilt Levering og bør ankomme mellom 2 å 5 arbeidsdager etter at betalingen er klarert. Bestillinger til Europa blir sendt av International signerte for levering og bør ankomme mellom 3 å 10 arbeidsdager etter at betalingen er klarert og ordrer til resten av verden bør ta mellom 7 og 20 arbeidsdager etter at betalingen er klarert.

Q.) Har du alltid har alt på stedet på lager? EN.) Selv om vi tar alle anstrengelser for å oppdatere lagerbeholdning på vår side, på grunn av den stadig skiftende natur av virksomheten kan vi noen ganger være ute av stand til å forsyne deg med en bestemt frø. I denne eventualitet vil du bli kontaktet omgående via e-post og tilbudt valg av en full refusjon, delvis tilbakebetaling eller andre frø av en lignende pris. 

Q.) I tilfelle av en refusjon hvor lang tid vil det ta for meg å få pengene mine? EN.) Tiden det vil ta å få tilbakebetalingen vil være avhengig av betalingsmetode som brukes. Du vil motta tilbakebetalingen innen 3 dager for de fleste betalingsmetoder. Men i noen ekstreme tilfeller det har vært kjent for kredittkort refusjoner til å ta opp til 30 dager. Dette er lite sannsynlig, men kan skje. De fleste kredittkort refusjoner er fullført innen 3 dager. 

Q.) Når kan jeg kontakte deg? EN.) Seed City kan kontaktes på telefon mellom 12 og 5 GMT hver dag. Vi kan også kontaktes på e-post på [e-postbeskyttet] og vi tar sikte på å svare på alle e-poster uansett tidspunkt innen 12 timer. Kundeservice er noe vi tar veldig seriøst her på Seed City. 

Q.) Hvordan pakke du dine enkelt frø? EN.) Noen frø kommer i en forseglet pakke med ett frø. Men i tilfelle du kjøper et enkelt frø som nødvendigvis har blitt tatt fra en større pakningsstørrelse, vil du oppdage at alle våre ompakkede enkeltfrø kommer attraktivt pakket i et merket, knusesikkert rør med minne -skum tønneinnsats.

Q.) Hva slags betalingsalternativer tilbyr dere? EN.) Seed City aksepterer for tiden betaling med VISA kredittkort, bankdebet, kontanter og Bitcoin. 

Q.) Tilbyr dere enkelt frø? EN.) Ja, Seed City tilbyr enkeltfrø på en rekke på rundt 7000 av våre frø. Vi utvider alltid samlingen vår av tilgjengelige enkeltfrø.

Q.) Hva er sjansene for å få kvinnelige frø i en vanlig frø pack? EN.) Det er en 50% sjanse for at et frø fra en vanlig pakke vil være kvinne. Når du kjøper 4 frø, er det derfor en 93.8% sjanse for at en blir kvinne. Hvis du kjøper en ti pakke vanlige frø, er det 50% sjanse for at 5 av dem vil være kvinner.

Q.) Hva er kostnaden for fraktmetoder? EN.) 

Royal Mail - Signert for levering med sporing til Europa = £9.95
Royal Mail - Signert for levering med sporing og ekstra sniking til Europa = £19.95
Royal Mail - Signert for levering med sporing til resten av verden = £10.49
Royal Mail - signert for levering med sporing og ekstra sniking til resten av verden = £19.95
Royal Mail - Non-signert for, ikke-garantert Airmail = £ 3.50
Royal Mail - Non-signert for, Ikke-Garantert Airmail med ekstra Stealth = £ 13.50

Q.) Har du en utskriftsvennlig bestillingsskjemaet? EN.) Ja, det gjør vi!   y

Hvis du foretrekker å gjøre din bestilling på den gammeldagse måten og sende oss kontanter i posten så kan du finne vår utskriftsvennlig Bestillingsskjema her: Klikk for utskriftsvennlig Bestillingsskjema. Vennligst fyll ut all informasjonen og skriv deretter inn på adressen som er oppgitt. Ikke nøl med å kontakte oss på [e-postbeskyttet] hvis du har noen spørsmål eller problemer.

Q.) Godtar du Bitcoin betalinger? EN.) Ja, det gjør vi! Du kan se full info på vår betalingsmetoder side.

Q.) Hvis du betaler med kredittkort når er min betaling tatt? EN.) Betalingen er bare tatt en gang varene har blitt sendt til deg fra vårt lager. Dersom noen varer er utsolgt du vil derfor ikke bli belastet for disse.

Q.) For hvilke formål selger du dine frø? EN.) Alle frø selges som suvenirer og samle ONLY. Alle kunder som gir oss noen indikasjon på at de har tenkt å bruke frøene til andre formål, vil bli avvist salget.

Match Pris Promise

Mens vi tar vårt ytterste for å sørge for at vi har de laveste prisene mulig, vil vi prise kamp andre seedet forhandlere om de har en lavere pris enn vi gjør. Hvis du skulle ønske å dra nytte av priser Promise vennligst send oss ​​linken til butikken der produktet er billigere, og vi vil gjøre vårt beste for å matche den prisen som tilbys!

Return, refusjon og Avbestillingsregler

Vær oppmerksom på at alle kunder har 14 dager på seg til å informere Seed City om deres intensjon om å returnere varene til oss. Kunden har da ytterligere 14 dager på seg til å returnere varene til oss. Seed City vil godta alle refusjoner for varer sendt tilbake til oss innen denne tidsrammen. Varene må være i samme stand som vi sendte dem ut i og kunden forventes, ved retur på grunn av kundefeil, å betale for frakten tilbake til oss. Kunder som returnerer produkter vil få valget mellom full refusjon eller full refusjon i butikkkreditt, avhengig av hva de foretrekker, og denne refusjonen skal ikke ta lenger enn 7 virkedager (vanligvis umiddelbart). Alt Seed Citysine kunder har rett til å kansellere bestillingen sin når som helst frem til det tidspunktet vi har sendt bestillingen din. Kansellerte bestillinger skal refunderes enten i butikkkreditt eller kontant, avhengig av hva kunden foretrekker. Vær oppmerksom på at siden stealth-ordrer pakkes om fra originalemballasjen, kan vi ikke godta returer for bestillinger der stealth-levering er forespurt.

Mer nøyaktige fremmedspråk versjoner av vår Shipping og OSS

Nøyaktig kinesisk oversettelse av vår Shipping og FAQ.

Nøyaktig Finsk Oversettelse av vår Shipping og FAQ.

Nøyaktig litauisk oversettelse av vår Shipping og FAQ.

Nøyaktig vietnamesisk oversettelse av vår Shipping og FAQ.