Frakt och FAQ

Om du letar efter information om hur du skapar en beställning på vår hemsida vänligen
Visa Seed City Gå igenom genom att klicka här!

Om du letar efter information om hur vi paketerar din beställning vänligen
Visa Seed City Förpackningsinformationssida!

Vi kan för närvarande erbjuda frakt till alla länder. Sändnings är tillgänglig i följande format:

Leverans till UK är genom Royal Mail antecknade leveransen och är gratis för alla beställningar. Det finns också möjlighet att vår icke signerat för First Class tjänst som inte kräver en signatur, men inte spåras. 

Leverans till länder i Europa är av Royal Mail International signerad för leverans med spårning eller icke-signerad för, icke-garanterad flygpost. Våra portopriser är korrekta och vi tjänar inte på våra fraktkostnader. Du kan alltid lita på Seed City för att få de billigaste portopriserna.

Leverans till utanför EU länderna är av Royal Mail International Signed For och Non-Signed, Non-Guaranteed Airmail.

Alla våra fraktalternativ kommer med ett Stealth-alternativ, vilket innebär att vi ompaketerar dina frön till krosssäkra rör och gömmer dem i en present. Detta tillägg är populärt bland några av våra kunder. Våra standardleveranser skickas i omärkta enkla vita kuvert med fröna i original förädlarförpackning i ett högkvalitativt Amaray DVD-fodral. Där frön har packats om placeras de i snygga svarta, krosssäkra rör och är väl märkta.

Icke-signerad för, icke-garanterad, icke-spårad flygpost är tillgänglig för alla kunder inom Storbritannien och Västeuropa. Detta debiteras med ett schablonbelopp på £3.50. Var vänlig och uppmärksamma att Seed City kan inte ta ansvar för eventuella förlorade paket som kan uppstå om du har valt detta leveransalternativ. 

Royal Mail International Signed För bör nå dig mellan 2 och 4 dagar från dagen för avsändandet till europeiska kunder och mellan 3 och 10 dagar för våra kunder utanför EU. Vår flygpost alternativ bör nå våra kunder inom EU 4 till 10 dagar efter dagen för avsändande och 7 till 20 arbetsdagar för våra kunder utanför EU. Observera att leveranstiderna varierar beroende på land och effektiviteten hos din lokala posttjänst. Kunder som väljer Royal Mail International Signed For kommer att vara försedda med spårningsnummer så att de kan spåra framstegen för sina varor.

Vår garanti - Vi kommer att skicka om eller återbetala alla beställningar som skickats med en SIGNED FOR STEALTH-leveransmetod om du inte har fått den inom 8 veckor från leveransdatumet. De flesta beställningar kommer att levereras långt före denna gräns. Denna garanti gäller inte för beställningar som skickas till Argentina, Brasilien, Kina, Costa Rica, Egypten, Indien, Iran, Japan, Norge, Pakistan, Sydkorea, Sydafrika, Turkiet och Vietnam. Vi ser betydande förseningar med beställningar som skickas till vissa sydamerikanska länder och därför kan vi be dessa kunder att vänta en längre period.

Vår Prisgaranti - Vi matchar alla pris som erbjuds av en annan online-återförsäljare av cannabisfrön - för att ta del av detta erbjudande vänligen maila oss med länken till den butik där du har hittat fröna billigare. Observera att länken måste peka på en legitim fröbank som säljer exakt samma frön. 

Seed City syftar till att tillfredsställa och kan tillgodose alla anpassade leveransalternativ som du kan behöva. Om du har några frågor om någon av informationen här eller bara vill chatta klickar du bara vidare kontakta oss.

Vanliga frågor och svar:

Q.) Hur skickar du dina frön?  EN.) Frön skickas ut i omärkta vita Jiffy kuvert med frön i deras ursprungliga uppfödare förpackning i en hög kvalitet Amaray DVD-fodralet. När fröna har återemballeras de placeras i kross-bevis märkta svarta rör inuti en tung svart väska med deras ursprungliga uppfödare förpackningar. 

Q.) Vad är Extra Stealth Packaging?  EN.) Om du väljer vår extra stealth leverans alternativ som vi kommer på nytt att paketera dina frön i krossa säkra svarta rör och kommer att paketera dem i en gåva. Låt oss veta om du vill att din ursprungliga uppfödare förpackningar skickas till dig separat. Om du inte vill att dina frön att återförpackade vänligen se till att skriva detta i kundens rutan under beställningsprocessen. 

Q.) Vad är Super Stealth Plus-förpackning?  EN.) Om du väljer vår Super Stealth Plus-leveransmetod kommer vi att packa om dina frön till blocken av en byggleksak och färgkoda varje block till stamnamnet. Du kan se mer information om detta här i vår förpackningsavdelning. 

Q.) Vilka garantier ger er att jag kommer att få mina frön? EN.) Alla signerade beställningar skickas via registrerad leverans och du kommer att få ett spårningsnummer. Vi kommer att skicka om eller återbetala alla beställningar som inte har nått dig inom 8 veckor från avsändningsdatumet så länge du har valt en TECKNADE FÖR STEALTH leveransalternativ. Det är ditt, kundens, ansvar att kontrollera dina lokala lagar innan du beställer. I händelse av ett returnerat paket på grund av utebliven leverans eller felaktig adress, Seed City kommer att skicka om paketet men kan be kunden att bidra till fraktkostnaderna. Denna garanti är inte tillgänglig för beställningar som skickas till Argentina, Brasilien, Kina, Costa Rica, Egypten, Indien, Iran, Japan, Norge, Pakistan, Sydkorea, Sydafrika, Turkiet och Vietnam. Vi ser betydande förseningar med beställningar som skickas till vissa sydamerikanska länder och därför kan vi be dessa kunder att vänta en längre period.

Q.) Erbjuder ni några diskreta leveransalternativ? EN.) Ja, Seed City kan tillgodose dina behov. Vänligen välj ett alternativ för smygleverans om du vill att vi ska paketera dina frön i en annan present. Om du vill ange en leveransmetod som inte ingår vänligen maila [e-postskyddad]

Q.) Vilka avgifter kan jag förvänta betalar från utlandet? EN.) Seed City har en stor internationell sed och accepterar betalningar genom många olika medier. Se till att kontakta din bank om eventuella avgifter du kan ådra dig när du överför pengar utomlands Seed City kan inte ta ansvar för tredje parts avgifter. Om du behöver mer information om att skicka pengar från ett specifikt land, tveka inte att kontakta en medlem i teamet på: [e-postskyddad].

Q.) Hur länge kommer mina frön vidta för att komma fram? EN.) Order till Storbritannien sänds av First Class Recorded Leverans och bör anlända mellan 2 till 5 arbetsdagar efter din betalning har försvunnit. Order till Europa sänds av International Signed för leverans och bör anlända mellan 3 till 10 arbetsdagar efter din betalning har rensat och order till resten av världen bör ta mellan 7 och 20 arbetsdagar efter din betalning har försvunnit.

Q.) Har du alltid ha allt på plats i lager? EN.) Även om vi tar allt för att uppdatera lagernivåer på vår webbplats, på grund av den ständigt föränderliga typ av verksamhet vi ibland inte kan förse dig med en särskild frö. I denna eventualitet blir du kontaktad omgående via e-post och erbjuds valet av en full återbetalning, en partiell återbetalning eller andra frön av ett liknande pris. 

Q.) I händelse av en återbetalning hur lång tid tar det för mig att få mina pengar? EN.) Den tid det tar att få din återbetalning kommer att bero på den använda betalningsmetoden. Du bör få din återbetalning inom 3 dagar för de flesta betalningsmetoder. I vissa extrema fall har det varit känt för kreditkort återbetalningar att ta upp till 30 dagar. Detta är osannolikt, men kan hända. De flesta kreditkort återbetalning slutförs inom 3 dagar. 

Q.) När kan jag kontakta er? EN.) Seed City är kontaktbar per telefon mellan 12:5 och XNUMX:XNUMX GMT varje dag. Vi är även kontaktbara via e-post på [e-postskyddad] och vi strävar efter att svara på alla mejl oavsett tid inom 12 timmar. Kundtjänst är något vi tar på största allvar här på Seed City. 

Q.) Hur paketerar ni era enstaka frön? EN.) Vissa frön kommer i en förseglad förpackning med ett frö. Men i händelse av att du köper ett enstaka frö som av nödvändighet har tagits från en större förpackningsstorlek, kommer du att upptäcka att alla våra omförpackade enstaka frön kommer snyggt förpackade i ett märkt krosssäkert rör med ett minne -insats av skumfat.

Q.) Vilken typ av betalningsalternativ erbjuder ni? EN.) Seed City accepterar för närvarande betalning med VISA-kreditkort, bankdebitering, kontanter och Bitcoin. 

Q.) Erbjuder ni enstaka frön? EN.) Ja, Seed City erbjuder enstaka frön på en serie på cirka 7000 av våra frön. Vi odlar alltid vår samling av tillgängliga enstaka frön.

Q.) Vilka är chanserna att få kvinnliga frön i en vanlig frö pack? EN.) Det finns 50% chans att ett frö från en vanlig förpackning kommer att vara kvinna. När du köper 4 frön finns det därför en chans på 93.8% att en blir kvinna. Om du köper en tio förpackning med vanliga frön, är det 50% chans att 5 av dem blir kvinnor.

Q.) Vad är kostnaden för fraktmetoder? EN.) 

Royal Mail - Signerad för leverans med spårning till Europa = £9.95
Royal Mail - Signerad för leverans med spårning och extra smyg till Europa = £19.95
Royal Mail - Signerad för leverans med spårning till resten av världen = £10.49
Royal Mail - Signerad för leverans med spårning och extra smyg till resten av världen = £19.95
Royal Mail - Icke-tecknats för, icke-garanterade Airmail = £ 3.50
Royal Mail - Icke-tecknats för, icke-garanterade Airmail med extra Stealth = £ 13.50

Q.) Har du en tryckbar beställningsblankett? EN.) Ja det gör vi!   y

Om du föredrar att göra din beställning gammaldags sätt och skicka oss pengar på posten kan du hitta vår Able ordersedel här: Klicka för utskriftsvänlig beställningsformuläret. Vänligen fyll i all information och sedan posta till den angivna adressen. Tveka inte att kontakta oss på [e-postskyddad] om du har några frågor eller problem.

Q.) Accepterar ni Bitcoin betalningar? EN.) Ja det gör vi! Du kan se hela info på vår Betalningsmetoder sida.

Q.) Om du betalar med kreditkort när är min betalning tas? EN.) Din betalning tas endast när varorna har levererats till dig från vårt lager. Om en vara är slut kommer därför inte att debiteras för dessa.

Q.) För vilket syfte säljer du dina frön? EN.) Alla frön säljs som souvenirer och samlarobjekt ENDAST. Alla kunder som ger oss en indikation på att de har för avsikt att använda fröna för något annat syfte kommer att nekas försäljningen.

Lägsta pris Promise

Samtidigt som vi tar allt för att se till att vi har de lägsta priserna möjligt kommer vi att priset matchar andra återförsäljare frö om de har ett lägre pris än vad vi gör. Om du skulle vilja dra nytta av vår pris-Promise vänligen maila oss med länken till den butik där produkten är billigare och vi kommer att göra vårt bästa för att matcha det pris som erbjuds!

Avkastning, Återbetalning och Avbokningsregler

Observera att alla kunder har 14 dagar på sig att informera Seed City om deras avsikt att returnera varorna till oss. Kunden har sedan ytterligare 14 dagar på sig att returnera varorna till oss. Seed City kommer att acceptera alla återbetalningar för varor som skickas tillbaka till oss inom denna tidsram. Varorna ska vara i samma skick som vi skickade ut dem i och kunden förväntas, vid returer på grund av kundfel, betala för frakten tillbaka till oss. Kunder som returnerar produkter kommer att få välja mellan en full återbetalning eller en full återbetalning i butikskredit, beroende på vilket de föredrar och denna återbetalning ska inte ta längre än 7 arbetsdagar (vanligtvis omedelbart). Alla Seed Citys kunder har rätt att avbryta sin beställning när som helst fram till den punkt där vi har skickat din beställning. Annullerade beställningar ska återbetalas antingen i butikskredit eller kontant, beroende på vad kunden föredrar. Observera att eftersom stealth-ordrar packas om ur originalförpackningen, kan vi inte acceptera returer för beställningar där smygleverans begärs.

Mer exakt främmande språk versioner av vår frakt och FAQ

Exakt kinesisk översättning av vår sjöfart och FAQ Page.

Noggrann Finska Översättning av vår sjöfart och FAQ Page.

Noggrann Litauiska Översättning av vår sjöfart och FAQ Page.

Exakt Vietnamesiska Översättning av vår sjöfart och FAQ Page.